Job details
家賃のお支払いが遅れている方への入金のご案内やお支払い計画のご相談～入金までをサポートするお仕事です。
経験がない方も一からスタートできます！
【具体的な仕事内容】
家賃の支払いが滞っているお客様に対し、電話でご連絡をし、お支払いのお願いをするお仕事です。
それらに付随した事務作業もお任せします。
・支払いが遅れてしまう、遅れてしまったお客様に対しての電話面談
・電話面談後もお支払いのない方に対してのSMS配信や請求書発送
・連帯保証人や指定連絡先に対しての問い合わせ
・調査訪問
など時代背景や取り巻く環境の変化に応じて、相手に合った適切な方法でコミュニケーションを図っていきます。
【入社後の流れ】
入社後すぐ実践、ではなくじっくりと研修をして頂けます。
専門用語や業界知識など今まであまり触れることが無かった言葉や専門知識などを、座学でしっかり学び、その後は実践と研修を繰り返しながら、お客様にご連絡をして頂きます。
～フォロー体制も抜群～
周りで先輩社員が電話の応対内容を聞いているので、一人で対応できなくなったとしても先輩社員がすぐに電話対応を替わります。部署全体でフォローしていくので安心して取り組めます！
【どんな方が活躍している？】
業界経験を得て入社している方よりも、未経験でチャレンジしている方のほうが多いです。
例えば、、、
もともと接客業で働いていたけども、安定した収入を得つつ、家族との時間を大切にしたいし趣味も大切にしたい、でも人と接するお仕事がしたい、といった方が実際に活躍されてます。
当社は、急な用事にも対応しやすい休暇取得、無駄な残業を徹底的に削ることでメリハリある働き方を会社全体で推進してます。だからこそ、仕事もプライベートも充実できます。
また、当社は多くの不動産管理会社様の信頼を得て、コロナ過においても順調に売り上げを延ばしている企業のため、安定した就業が見込めます。
【勤務時の服装】
スーツ
【転勤】
あり（都度決定で場所は東北・関西方面）
【勤務スタイル】
出社勤務
Eligibility
高校卒業以上
普通自動車免許
Excel・Wordの基本操作
経験がない方も一からスタートできます！
＼下記経験ある方大歓迎／
何かしらの債権回収業務経験
サービサーにおける債権回収業務経験
顧客折衝経験（営業やコールセンター等）
Salary
annual income:
350
Ten thousand yen
〜
450
million yen
初年度想定年収 350～450万円
年収例：32歳（入社3年目）425万円
Treatment and benefits
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
固定残業代（55時間分の時間外手当として約100,000円を支給）
※固定残業代は目安となります
通勤手当（出退勤時・営業活動時の交通費）
残業手当（定額超過勤務手当分を超えた分は支給）
※試用期間中は実働に対しての残業代支給あり
休日手当
深夜手当
産前産後休暇等
insurance
健康保険, 厚生年金, 労災保険, 雇用保険
Location
Working hours
8：00～21：00でシフト勤務（休憩60分）
（1）08：00～16：40
（2）09：00～17：40
（3）10：00～18：40
（4）11：00～19：40
（5）12：00～20：40
※上記（1）か（5）が基本シフトとなります。
※（2）～（4）については業務都合上等で実施する場合があります。
時間外労働 あり（月平均 20～30時間）
Holidays/Vacations
土日祝休み
※基本的に土日祝休みですが、月2回程度土日祝に出勤いただきます。
※毎月月末に翌月11日～翌々月10日までのシフト作成、対応難しい場合はご相談可能です。
年間休日121日
夏季休暇（3日間）
年末年始休暇（4日間）
産前産後休暇等
trial period
雇用期間の定めなし
試用期間あり（3ヶ月、条件変更あり）
※試用期間中は契約社員、基本給24万＋残業代を支給いたします（正社員登用後は、固定残業代として支給いたします）
Selection Process
応募⇒チャットで受付⇒1次面接（履歴書/職務経歴書持参）⇒最終面接（役員面接）⇒合否
Company name
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*You can view all information when you make an introduction.
Industry
金融・保険業
Business details
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